Política de
Privacidad.

1. Quién trata tus datos

Panamakers (en adelante, «Panamakers», «nosotros»), con domicilio en Ciudad de Panamá, Panamá, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través del sitio panamakers.com y del cotizador en línea.

Contacto para cualquier asunto de privacidad: [email protected].

2. Qué datos recopilamos

Cuando usas el cotizador y envías una solicitud, podemos recopilar:

· Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp y ubicación, cuando los completes.
· Datos del proyecto: las respuestas que das en el formulario (tipo de trabajo, materiales, medidas, plazos, referencias y notas).
· Archivos: los modelos, imágenes o documentos que subes (por ejemplo, STL o 3MF) y la información técnica que se genera al analizarlos.
· Datos técnicos básicos: los necesarios para que el sitio funcione y se mantenga seguro.

No solicitamos datos sensibles ni datos de pago a través de este sitio.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para: (a) entender y evaluar tu solicitud; (b) preparar y enviarte una cotización; (c) coordinar la fabricación, entrega y el soporte de tu proyecto; y (d) comunicarnos contigo sobre tu solicitud.

La base de este tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario.

4. Dónde se guarda la información

La información se almacena en servidores propios bajo nuestro control. Los archivos que subes se guardan en un almacenamiento privado (no público) y se accede a ellos mediante enlaces temporales.

Para la gestión del correo de notificación interna y para la seguridad y distribución del sitio, usamos proveedores de infraestructura (por ejemplo, servicios de correo de Google y la red de Cloudflare). Estos proveedores tratan los datos siguiendo sus propias políticas y únicamente para prestar el servicio.

5. Con quién compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores de infraestructura mencionados, o cuando la ley lo exija.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos y archivos mientras sean necesarios para gestionar tu solicitud, cotización o pedido. Puedes pedirnos que los eliminemos en cualquier momento escribiendo a nuestro contacto.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento. Escríbenos a [email protected] y atenderemos tu solicitud.

8. Cookies y analítica

Usamos únicamente cookies y tecnologías técnicas necesarias para el funcionamiento y la seguridad del sitio. No usamos cookies de publicidad.

Si en el futuro activamos herramientas de medición de tráfico para mejorar el sitio, actualizaremos esta política e informaremos de forma clara.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido a los servidores y copias de seguridad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.